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号码申请
  1. V2Phone号码和V2Phone 帐号是什么关系?
     
  2. 为什么我申请了V2Phone号码,却没有收到号码和密码确认的邮件?
     
  3. 如果我不慎忘记或丢失密码,怎么办?
     
  4. 我如何申请靓号使用权?
     
  5. 我新申请的V2Phone号码有无试用期?
     
交费充值
  1. V2Phone的服务价格是什么?
     
  2. 目前的交费方式有哪些?
     
  3. 我如何购买充值卡?
     
  4. 我的网络电话充值卡丢失了,而我又忘记了卡号,能索回余额吗?
     
  5. 网络电话帐户金额用完后,余额为零,如何充值?

  6. 我如何购买电话设备?
系统登录
  1. 为什么我总是联不上服务器?
     
  2. 什么我的客户端软件显示我是“注册失败”?
     
  3. 如果换了一台机器是否可以使用原有的号码?
     
  4. 系统提示我“用户不在线或号码不正确”,是什么原因?
     
使用问题
  1. 为什么我上网使用 V2Phone的时候经常断线?

  2. 为什么我可以注册,可以接受呼入,但无法呼出(对真号和虚号都不行)?

  3. 我的通话声音断断续续是怎么回事?
     
  4. 通话时我的电话里有回音怎么办?
     
  5. 为什么屏幕已经开始显示通话时间,但我完全听不到声音?

  6. 我如何拨打电话?

  7. 可以通过局域网使用吗?我们装有防火墙还可以使用吗?

  8. V2Phone的客户端软件可以在Mac/Linux/Unix/WebTV/中使用吗?

  9. 怎样查询我的通话记录、查询网络电话帐户中的余额及其他信息(话费清单)?

  10. 我可以使用IPPhone话机和IAD注册V2Phone平台吗,哪里可以购买这些设备?
     
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